01ADIM
Ön görüşme ve problem tanımı
Yaşanan belirti, iş etkisi, mevcut sistemler ve karar ihtiyacı netleştirilir.
AKSİYON UYGULAMA MODELİ
Problemi birlikte görür, çözümü birlikte çalıştırırız.
Danışmanlık çıktısını rapor teslimiyle değil; işleyen süreç, güvenilir veri, benimsenen sistem ve ölçülen sonuçla tanımlarız.
02ADIM
Saha gözlemi ve veri toplama
İşin gerçekte nasıl yürüdüğü gözlemlenir; ilgili veri ve belgeler doğrulanır.
03ADIM
Mevcut durum ve kök neden
Semptom, süreç ve veri arasındaki ilişki kanıtlanır; varsayımlar ayrıştırılır.
04ADIM
Önceliklendirme ve yol haritası
Fayda, risk, efor ve bağımlılıklara göre uygulanabilir sıra oluşturulur.
05ADIM
İşletme ekibiyle çözüm tasarımı
Rol, süreç, kontrol, teknoloji ve veri modeli kullanıcılarla birlikte hazırlanır.
06ADIM
Pilot uygulama
Çözüm sınırlı ve gerçek kapsamda çalıştırılır; sonuç ve kullanım doğrulanır.
07ADIM
Yaygınlaştırma
Pilot sonuçlarıyla çözüm diğer ürün, hat, bölüm veya kullanıcılara ölçeklenir.
08ADIM
Performans ölçümü
Başarı göstergeleri, sapma nedenleri ve aksiyon sahipleri düzenli izlenir.
09ADIM
Standardizasyon
Standart iş, prosedür, yetki, eğitim ve sistem kontrolleri kalıcı hale getirilir.
10ADIM
Sürekli iyileştirme ve takip
Yeni sorunlar aynı problem çözme ritmiyle ele alınır; işletme kabiliyeti güçlendirilir.
APROJE İLKELERİ
Teknolojiyi süreçten, süreci insandan ayırmayız.
Kanıtla
Kararı görüşe değil; saha, süreç ve veri üçlüsüne dayandırırız.
Küçük başla
Büyük dönüşümü yönetilebilir pilotla doğrularız.
Birlikte tasarla
Çözümü kullanacak ekip sürecin pasif alıcısı değildir.
Ölç ve standardize et
Sonuç kalıcı değilse proje tamamlanmış sayılmaz.
BAŞLANGIÇ
Sorununuzu anlatın